維修問題-保修服務

本公司針對尚未停產之商品，超過保固期仍繼續提供終身維修服務，但購買者需負擔維修費用。

Premium 系列沙發木架結構提供 3 年保固／促銷款 2 年結構保固，保固期自您收到產品當日開始計算。

高密度泡棉：

• 沙發坐墊泡棉保固 1 年，當坐墊下凹達 3 公分時（以肉眼可見）開始保固。
• 沙發表層【絲棉層】為消耗性材料，不在保固範圍內，但不影響沙發的使用壽命。

保固說明：

1. 由於環境因素及人為使用差異，沙發的布料、皮質及縫線處不提供保固。
2. 沙發的軟硬度、支撐度、服貼度等為個人主觀認知問題，無法有客觀事實認定或測量，故不提供保固。
3. 所有保固情況均限於一般家庭正常使用，若為商業使用則不適用保固。正常性損耗、刮傷、撞擊、切割或意外造成之損壞不在保固範圍內。
4. 自行拆解、改裝或修補不在保固範圍內。
5. 若商品放置於營業場所及公開場合，則無保固。
6. 因商品放置在潮濕地點導致商品受潮、發霉、受損或變形，則不在保固範圍內。
7. 產品保固服務地區為台灣本島（不包含離島地區）。
8. 沙發皆為手工製作，尺寸誤差 3 公分屬正常範圍。